Bezbariérová aktualizace webových stránek je pro dotčené weby od roku 2025 povinností, nikoli volbou.
Pro webové stránky spadající do působnosti zákona o posílení bezbariérovosti (BFSG) neexistuje žádná přechodná lhůta, požadavky platí od 28. června 2025.
Kdo provede redesign dotčené služby a opomene bezbariérovost, riskuje, že ji nebude poskytovat v souladu s právními předpisy.
Tento článek vysvětluje, co platí, a jak správně plánovat.
Nejste si jisti, zda se to týká i vaší webové stránky?
Obsah
Bezbariérový relaunch: co se mění z právního hlediska
Bezbariérový relaunch není pro mnoho podniků pouhým přáním, ale zákonnou povinností. Zákon BFSG provádí Evropský zákon o přístupnosti do německého práva a je v platnosti od 28. června 2025.
Týká se to digitálních služeb v oblasti spotřebitelského obchodu, jako je například internetový obchod, bankovnictví, přeprava osob a mediální služby. Čistě B2B nabídky do tohoto rozsahu zpravidla nespadají.
Pro většinu podniků je klíčovým prvkem elektronický obchod. Kdo prostřednictvím webových stránek navazuje nebo uzavírá smlouvy se spotřebiteli, musí zajistit bezbariérový přístup k této nabídce.
Mikropodniky s méně než 10 zaměstnanci a buď s ročním obratem nejvýše 2 miliony eur, nebo s bilanční sumou nejvýše 2 miliony eur jsou v případě služeb z této povinnosti vyňaty.
Kdo se na tuto výjimku odvolává, měl by být schopen srozumitelně zdokumentovat splnění příslušných podmínek.
Pro webové stránky neplatí žádná přechodná lhůta
Na internetu se objevuje rok 2030 jako údajná přechodná lhůta. Pro webové stránky a internetové obchody to však neplatí.
§ 38 zákona BFSG upravuje přechodné lhůty pouze pro úzce vymezené stávající případy: smlouvy o poskytování služeb uzavřené před 28. červnem 2025, produkty již nasazené před tímto datem a určité samoobslužné terminály. Relaunch webových stránek není samostatným přechodným opatřením. Zda konkrétní případ spadá pod některou z těchto starších smluv, je třeba posoudit individuálně.
Měli byste si individuálně ověřit,zda se ve vašem případě vztahuje stará smlouva. Přechodné ustanovení nelze paušálně vztáhnout na relaunch.
Pro dotčené webové stránky proto platí požadavek na bezbariérovost bez odkladu od 28. června 2025. Relaunch na tom nic nemění, je to prostě příležitost udělat to správně.
Věděli jste, že...?
Snížené obrubníky si kdysi vybojovali lidé na invalidních vozících. Dnes je využívají téměř všichni: rodiče s kočárky, cestující s kufry na kolečkách, doručovací služby s ručními vozíky. Odborníci tomu říkají „Curb-Cut-efekt“.
V digitálním světě se to opakuje. Titulky vznikly pro neslyšící a dnes se zobrazují všude – v hlučném vlaku i v tichém zasedání. Bezbariérovost nakonec pomáhá všem uživatelům, nejen některé části.
Zdroje: § 37 BFSG (gesetze-im-internet.de), KBM Legal, 123recht.de, anwalt.de
Přehled lhůt a povinností podle BFSG
| Zeitpunkt | Was gilt | Status |
|---|---|---|
| 28.06.2025 | Pflicht gilt, ohne Schonfrist. Betroffene Websites und Online-Shops müssen barrierefrei sein. Ein Relaunch verschiebt das nicht. | aktiv |
| 27.06.2030 | Übergang nur im Ausnahmefall. Nur für Dienstleistungsverträge von vor dem 28.06.2025 und bestimmte Produkte wie Selbstbedienungsterminals. | Ausnahme |
| laufend | Dauerpflicht nach § 14 BFSG. Barrierefreiheit ist dauerhaft sicherzustellen. Relevante Änderungen und neue Funktionen sind erneut zu prüfen. | dauerhaft |
| Standard | WCAG 2.1 Stufe AA verbindlich. Die geltende EN 301 549 verweist darauf. Die Revision auf WCAG 2.2 läuft, ist aber noch nicht im EU-Amtsblatt veröffentlicht. | Norm |
Stav k srpnu 2026. Platí pro webové stránky spadající do působnosti zákona BFSG. Zdroj: gesetze-im-internet.de
Co konkrétně musí vaše webová stránka splňovat
V Německu žije přibližně 7,9 milionu osob s těžkým zdravotním postižením, což představuje asi 9 procent obyvatelstva. Tyto údaje uvádí Spolkový statistický úřad ke konci roku 2023. Bezbariérovost se navíc týká všech, kteří jsou v dané situaci omezeni.
Technickým měřítkem je harmonizovaná norma EN 301 549. Čtyři zásady, na nichž jsou založeny WCAG, jsou: vnímatelnost, ovladatelnost, srozumitelnost a odolnost.
Která verze WCAG je závazná
V současné době je závazná norma WCAG 2.1 na úrovni AA, protože na ni odkazuje platná verze normy EN 301 549. Podle informací organizace BIK für Alle se norma v současné době reviduje a má být aktualizována na verzi WCAG 2.2. Tato verze dosud nebyla zveřejněna v Úředním věstníku EU.
Splnění požadavků lze ověřit pomocí jasných hodnot: kontrast textu minimálně 4,5:1, dostupnost všech funkcí pomocí klávesnice, pole formulářů s viditelnými popisky a srozumitelnými hlášeními o chybách. WCAG 2.2 uvádí jako minimální velikost ovládacích prvků zásadně 24 × 24 pixelů, s výjimkami.
Kdo dnes vytváří weby podle specifikace 2.2, ušetří si druhý audit, jakmile bude norma aktualizována. Jak systematicky prověřovat webové stránky, ukazuje náš průvodce testováním podle WCAG 2.2.
Prohlášení o bezbariérovém přístupu je povinné
Součástí povinností je prohlášení o bezbariérovosti. Popisuje stav bezbariérovosti, uvádí známá omezení a poskytuje kontaktní údaje pro zasílání zpětné vazby. Musí být umístěno na dobře viditelném místě a samo o sobě musí být bezbariérově přístupné.
6 povinností, které s sebou přináší relaunch
Následujících šest bodů shrnuje, co konkrétně vyžaduje bezbariérový relaunch v rámci působnosti zákona BFSG.
Mohou sloužit jako první kontrolní seznam pro plánování projektu.
- Zavést WCAG 2.1 AA. Navrhnout frontend v souladu s platnou normou EN 301 549. Doporučuje se WCAG 2.2.
- Zveřejnit prohlášení o přístupnosti. Obsah musí být v souladu s přílohou 3 k § 14 a § 28 zákona BFSG, dobře viditelný a sám o sobě přístupný.
- Nabídnout možnost zpětné vazby. Uživatelé musí mít možnost nahlásit překážky prostřednictvím dostupného kontaktního místa.
- Uvést příslušný orgán pro dohled nad trhem. Informace podle přílohy 3 BFSG musí uvádět příslušný orgán.
- Implementovat čistý kód, žádné překryvné vrstvy. Automatické nástroje pro překryvné vrstvy jsou odborníky považovány za nevhodnou náhradu.
- Trvale zajistit bezbariérovost. § 14 BFSG vyžaduje trvalou bezbariérovost. Relevantní změny a nové funkce proto musí být zahrnuty do procesu testování.
Pokud se bezbariérovost naplánuje včas, je mnohem lépe kalkulovatelná než dodatečná rekonstrukce.
Plánujete relaunch pomocí WordPressu?
Dohled nad trhem a výzvy k nápravě v roce 2026
Dohled vykonává Úřad pro dohled nad trhem spolkových zemí (MLBF) v Magdeburku. Jeho dohled nad trhem vychází z posouzení rizik a zohledňuje mimo jiné podněty spotřebitelů. Ve chvíli uzávěrky tohoto článku nebyly k dispozici žádné veřejně dostupné informace o uložených pokutách (stav srpen 2026).
V závislosti na skutkové podstatě stanoví § 37 BFSG pokuty až do výše 10 000 nebo až do výše 100 000 eur. Jedná se o maximální limity, nikoli o standardní sazby.
Kromě toho byly od roku 2025 veřejně zaznamenány jednotlivé výstrahy kvůli údajným porušením zákona BFSG. Krátce po vstupu zákona v platnost byly hlášeny nároky v řádu středních trojciferných částek. Od února 2026 uvádí jeden zdokumentovaný případ částku 2 706,18 eur. Jedná se o hodnoty z praxe, nikoli o oficiální čísla.
Zda jsou porušení zákona BFSG podle § 3a UWG vůbec důvodem k zaslání výzvy, není, pokud je zřejmé, definitivně vyjasněno. Odborní právníci považují mnoho z těchto dopisů za napadnutelné, například kvůli nedostatečné konkretizaci nebo pochybnému postavení konkurenta.
Tlak navíc roste i ze strany Bruselu. Dne 11. března 2026 zaslala Evropská komise Německu v rámci řízení INFR(2022)0295 další odůvodněné stanovisko, protože evropská směrnice o bezbariérovém přístupu dosud nebyla plně transponována do vnitrostátního práva.
Kdo nese odpovědnost za bezbariérovost?
Navenek nese odpovědnost provozovatel webových stránek jako poskytovatel služby. Realizaci může zajistit agentura, avšak povinnost vůči uživatelům a úřadům zůstává na provozovateli.
Smlouvy s poskytovatelem služeb pouze přesouvají interní odpovědnost. Proto by přístupnost měla být jasným požadavkem již ve výzvě k podání nabídek a v projektové smlouvě týkající se redesignu webových stránek.
„Přístupnost se vytváří v kódu, nikoli v překryvné vrstvě. Kdo při redesignu webu zajistí správnou sémantiku a pořadí fokusů, splní mnoho kritérií WCAG ještě před samotným testováním.“
Používáte TYPO3?
Jak správně naplánovat bezbariérovost při redesignu webu
Z hlediska plánování projektu to znamená: přístupnost musí být zakomponována již v základních principech, nikoli až v pozdější fázi. Stanovte ji jako kritérium přijatelnosti pro každou funkci.
Naplánujte automatizované i manuální testy, například ovládání klávesnicí, čtečky obrazovky a kontrasty. Relaunch je pro to nejvhodnější okamžik, protože struktura a šablony se stejně vytvářejí znovu.
Konkrétní kritéria přijatelnosti pomáhají týmu: viditelný fokus na všech interaktivních prvcích, ovládání bez myši, správná hierarchie nadpisů a alternativní texty pro informační obrázky. Taková kritéria lze přímo převést do ticketů.
Výběr CMS ovlivňuje náročnost. Naše srovnání systémů TYPO3 a WordPress hodnotí bezpečnost, údržbu a flexibilitu.
Zahrňte přístupnost pevně do rozpočtu a harmonogramu. Audit těsně před spuštěním odhalí chyby příliš pozdě, když jsou šablony a komponenty již hotové. Jako pevná položka v projektovém plánu zůstává náročnost kalkulovatelná.
Dále si stanovte, kdo bude informace o přístupnosti aktualizovat. Kontrola je obzvláště užitečná po relaunchu, větších změnách a zavedení nových funkcí.
„Bezbariérovost zapisujeme do backlogu jako kritérium přijatelnosti. Co není otestováno a není připraveno k převzetí, u nás do ostrého provozu nepůjde, ať už je design sebekrásnější.“
FAQ – Často kladené otázky: Bezbariérový relaunch
Platí přechodná lhůta do roku 2030 i pro můj web?
Zpravidla ne. Lhůta do 27. června 2030 uvedená v § 38 BFSG se týká pouze smluv o poskytování služeb uzavřených před 28. červnem 2025 a určitých produktů, jako jsou samoobslužné terminály.
Dotčené webové stránky musí být bezbariérové od 28. června 2025. Zda se na daný případ vztahuje stávající smlouva, se posuzuje individuálně.
Vyvolává relaunch nové povinnosti podle zákona o sociálním zabezpečení (BFSG)?
Z právního hlediska neznamená relaunch automaticky nový začátek. V případě dotčené služby je však vhodnou příležitostí k úplnému splnění požadavků.
Zda se uplatní přechodné ustanovení, závisí na konkrétním případě.
Jakou verzi WCAG vyžaduje BFSG?
V současné době je závazná norma WCAG 2.1 na úrovni AA, protože na ni odkazuje platná verze harmonizované normy EN 301 549. Norma se v současné době přepracovává a má být aktualizována na WCAG 2.2, tato verze však dosud nebyla zveřejněna v Úředním věstníku EU.
Kdo dnes staví podle verze 2.2, je připraven.
Jak vysoké jsou pokuty za porušení předpisů?
V závislosti na skutkové situaci stanoví § 37 BFSG pokuty až do výše 10 000 eur nebo až do výše 100 000 eur.
Jedná se o maximální limity, nikoli o standardní sazby. Veřejně dostupné rozhodnutí o uložení pokuty nebyla v době uzávěrky tohoto článku k dispozici.
Může mi konkurent zaslat výzvu k upuštění od protiprávního jednání?
Výstrahy kvůli nedostatečné bezbariérovosti se vydávají od roku 2025, přičemž částky požadované v jednotlivých dopisech se pohybují od několika set až po přibližně 2 700 eur. Zda jsou takové porušení podle § 3a UWG důvodem k vydání výstrahy, není, pokud je zřejmé, definitivně vyjasněno.
Některá stanoviska právních zástupců považují takové dopisy za napadnutelné. Vzhledem k nejasné právní situaci zde zůstává riziko nákladů.
Stačí k splnění požadavků pouze překryvná vrstva pro přístupnost?
Ne. Automatické nástroje pro vytváření překryvů jsou mezi odborníky považovány za nevhodnou náhradu. Zakrývají sice jednotlivé problémy, ale často neodstraňují základní překážky v kódu. Spolehlivá je pouze správná implementace z hlediska sémantiky, struktury a kontrastů.
Závěr: Relaunch je nejvhodnější okamžik
Bezbariérový relaunch není pro dotčené nabídky doplňkovou službou, ale součástí povinnosti.
Tyto požadavky platí od 28. června 2025 a § 38 BFSG pomáhá pouze v případě starších smluv a určitých produktů, nikoli však v případě redesignu.
Tři body, které si je třeba zapamatovat:
- Nespoléhejte se na ochranu stávajících práv. Kdo znovu spustí dotčenou službu, musí od okamžiku uvedení do provozu splňovat požadavky WCAG 2.1 úroveň AA, poskytnout informace o přístupnosti, nabídnout způsob podání stížnosti a uvést příslušný orgán pro dohled nad trhem.
- Načasování rozhoduje o náročnosti. Pokud se s tím počítá již v rámci projektu, lze náročnost lépe vypočítat než v případě dodatečné úpravy.
- Povinnost nekončí spuštěním webu. § 14 zákona BFSG vyžaduje trvalou bezbariérovost, tedy při relevantních změnách a nových funkcích je nutné provést nové posouzení.
Při přepracování webu počítat s bezbariérovostí již od samého začátku
Zdroje a odkazy
Zákon
§ 14 BFSG, § 37 BFSG, § 38 BFSG (Spolkový úřad pro spravedlnost)
Norma a standard
EN 301 549 a WCAG (BIK pro všechny)
Úřad a dohled nad trhem
Spolkové odborné středisko pro bezbariérovost, MLBF Magdeburg
Statistika
Spolkový statistický úřad, 19. 7. 2024
Praxe v oblasti výzev k nápravě
KBM Legal, 123recht.de, anwalt.de
Řízení EU
Evropská komise, zastoupení v Německu: řízení o porušení smluvních povinností INFR(2022)0295, 11. března 2026
Tento článek představuje odborný výklad a nenahrazuje právní poradenství. V případě pochybností si u právního zástupce ověřte, zda a v jakém rozsahu se na vaši nabídku vztahuje zákon BFSG.
Christian Koch ist Gründer und CEO der .hyperdigital UG und arbeitet seit über 15 Jahren als Webentwickler, Programmierer und Projektmanager. Mit seinem Team in Deutschland und Tschechien betreut er KMU in den Bereichen Corporate Website, E-Commerce und Intranet/Extranet. Sein Fokus: langfristige digitale Systeme, die funktionieren und messbare Ergebnisse liefern.
